Frequently Asked Questions

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen over de AED en verwante onderwerpen. Indien uw vraag hiermee niet beantwoord is kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Stuur een mail naar info@vivon.nl of bel 0499-490016.
- Wat is een AED?
- Hoe werkt een AED?
- Wat is het nut van een AED?
- Hoe groot zijn de overlevingskansen bij gebruik van een AED?
- Mag iedereen de AED bedienen?
- Wat houdt de AED-training in?
- Ben ik verplicht een AED-training te volgen?
- Kan ik worden aangeklaagd wanneer ik de AED heb gebruikt?
- Wat houdt de term ‘juridische afdekking’ in?
- Wat is een circulatiestilstand?
- Wat is ventrikelfibrilleren?
- Wat is ventriculaire tachycardie?
- Wat kost een AED?
- Welke leverancier moet ik kiezen?
- Wat zijn de verschillen tussen de AED’s?
- Zijn er ook slechte AED’s?
- Wat betekent ‘geaccriteerde apparatuur’?
- Waar moet ik op letten bij de aanschaf van een AED?
- Hoe kan ik een gedegen keuze maken uit alle AED’s?
- Wat is het verschil tussen een vol-automatische en semi-automatische AED?
- Wat voor onderhoud heeft een AED nodig?
- Behoeft de AED een onderhoudscontract?
- Wat houdt het servicepakket in?
- Wat houdt een “AED-programma” in?
- Welke invloed hebben bijvoorbeeld nieuwe reanimatierichtlijnen op de AED?
- Bestaat er ook een mogelijkheid om een AED te huren?
- Bestaat er ook een mogelijkheid om een AED te leasen?
- Wat moet ik doen als ik een AED heb gebruikt?
Wat is een AED?
AED staat voor Automatische Externe Defibrillator. Een AED is een apparaat waarmee men een elektrische schok aan het hart kan toedienen, indien er sprake is van een levensbedreigende hartritmestoornis (ventrikelfibrillatie en ventriculaire tachycardie). Het hart kan na de stroomstoot weer zelf proberen een hartritme te krijgen.Hoe werkt een AED?
Wat is het nut van een AED?
Mag iedereen de AED bedienen?
Ja, iedereen in Nederland mag de AED bedienen en als goed burger een AED inzetten wanneer dit nodig is. De Minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport heeft in april 2002 opdracht gegeven via een Algemene Maatregel van Bestuur de Wet BIG zodanig te wijzigen dat het gebruik van de AED door medische leken is toegestaan. Hiermee is de mogelijkheid geschapen dat iedereen na een korte training de AED mag hanteren.Hoe groot zijn de overlevingskansen bij gebruik van een AED?
Wat houdt de AED-training in?
De AED-gebruikerstraining leert de cursist de AED op de juiste wijze te gebruiken. De onderwerpen reanimatie en defibrillatie worden uitvoerig behandeld. De training duurt ongeveer drie uur om de cursisten genoeg tijd te geven om praktijkoefeningen te doen en om vertrouwd te raken met de werkwijze van de AED. Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van AED-Trainers (een AED die geen echte schokken afgeeft) en reanimatiepoppen. De AED-training is inclusief lesmateriaal (uitgegeven door de NIBHV), administratie- en reiskosten. De training wordt door Vivon altijd in-company, dus bij u op locatie, gegeven. Kijk hier voor een volledig overzicht van de verschillende trainingen die Vivon aanbiedt.Ben ik verplicht een AED-training te volgen?
Kan ik worden aangeklaagd wanneer ik de AED heb gebruikt?
Wat houdt de term ‘juridische afdekking’ in?
Wat is een circulatiestilstand?
Een circulatiestilstand komt tot stand wanneer het hart de bloedcirculatie niet meer in stand kan houden. De vitale functies als bewustzijn, ademhaling en circulatie vallen hierbij uit. Binnen enkele minuten zal er, door het ontbreken van zuurstof, onherstelbare schade worden aangericht aan hersenen en organen.Wat is ventrikelfibrilleren?
Wat is ventriculaire tachycardie?
Wat kost een AED?
De prijzen van de AED’s lopen sterk uiteen. Er zijn tegenwoordig al toestellen van rond de € 1000,-. Dit zijn vaak toestellen die minder uitgebreid zijn op het gebied van zelftests, reanimatieondersteuning en kwaliteit. De betrouwbaardere toestellen variëren in prijs van € 1.300,00 tot € 3.550,00. Genoemde bedragen zijn exclusief 6 % BTW.Welke leverancier moet ik kiezen?
Wees wel voorzichtig met zogenaamde onafhankelijke stichtingen en onderzoeken.
Wat zijn de verschillen tussen de AED’s?
Zijn er ook slechte AED’s?
Wat betekent ‘geaccrediteerde apparatuur’?
Waar moet ik op letten bij de aanschaf van een AED?
- Waar zal de AED geplaatst worden (buiten, binnen, openbare ruimte etc.)?
- Hoe vaak zal de AED ingezet gaan worden? (professioneel gebruik, sporadisch)
- Zal de AED ingezet worden in ruimten met veel lawaai (muziek, mensen, machines, etc)?
- Is een ECG op het scherm wenselijk? (alleen aan te raden indien men ECG kan interpreteren)
- Moet de AED waterdicht zijn, of is spatwaterdicht voldoende?
- Is auditieve/visuele waarschuwing wenselijk indien de AED niet door zijn zelftests komt?
- Is de prijs van elektroden en batterijen belangrijk?
Hoe kan ik een gedegen keuze maken uit alle AED’s?
Wat is het verschil tussen een vol-automatische en semi-automatische AED?
Wat voor onderhoud heeft een AED nodig?
Behoeft de AED een onderhoudscontract?
U kunt dit pakket ook uitbreiden naar het Vivon servicepakket Basis, Plus of All-in.
Klik hier voor een overzicht van de verschillende servicepakketten.
Wat houdt het servicepakket in?
Bij elke AED wordt standaard een gratis Vivon servicepakket geleverd.Het Vivon servicepakket bestaat uit:
- AED Service Center U kunt voor al uw vragen, retourzendingen, inzetgegevens, spareparts, bestellingen, klachten etc. bij ons AED Service Center terecht. Ook zorgt het Service Center voor informatie over eventuele software-updates (bijv. nieuwe richtlijnen).
- DatabankUw AED wordt opgenomen in onze database. Zo kunnen wij u periodiek op de hoogte brengen van vervanging van elektroden en/of batterij.
Optioneel kunt u het servicepakket uitbreiden naar het Vivon service pakket Basis, Plus of All-in.
Vivon servicepakket Basis:
Dit servicepakket is gelijk aan het standaard servicepakket echter met de volgende extra’s:
- Melding AED-inzet 24 uur per dag / 7 dagen per week* U kunt bij Vivon 24 uur per dag, 7 dagen per week een melding doen van een AED-inzet. Onze medewerkers zullen dan binnen 6 uur bij u op locatie zijn en de hulpverleners die de AED hebben gebruikt, begeleiden bij de verwerking van de indrukken en de inzet doornemen. De datakaart die in de AED zit zal worden uitgelezen (waaronder ECG-gegevens) en be-sproken. Eventueel worden direct de ECG-gegevens naar de behandelend arts gestuurd. De apparatuur wordt weer aangevuld en klaargemaakt voor gebruik. Deze service wordt volledig gedekt m.u.v. de vervanging van gebruikte materialen.
- Leenaparatuur Wij zorgen binnen 24 uur voor leenapparatuur bij defecten aan uw eigen AED, zodat er zich te allen tijde een goed werkende AED op de locatie bevindt. (Met uitzondering van een eventuele recall door de producent van alle geleverde apparaten.)
Vivon servicepakket Plus:
Dit servicepakket is gelijk aan het Basis pakket echter inclusief de periodieke vervanging van elektroden en batterij.
Vivon servicepakket All-in:
Dit servicepakket is gelijk aan het Plus pakket echter zal één van onze servicemedewerkers de periodieke vervanging van elektroden en batterij bij u op locatie uitvoeren. Met het All-in pakket heeft u dus 5 jaar lang geen omkijken meer naar uw AED.
* Voor meer informatie over onze servicepakketten kunt u een mail sturen naar info@vivon.nl. Telefonisch contact opnemen kan natuurlijk ook: 0499-490016.
Wat houdt een ‘AED-programma’ of beleidsondersteuning voor bedrijven in?
Ook voor bedrijven die meerdere AED’s tot hun beschikking hebben, is het verstandig om over een dergelijk AED-programma te beschikken. In het beleid dat wij voor deze klanten schrijven komen in principe dezelfde onderwerpen aan bod. Veelal wordt dit beleid opgenomen in een bedrijfsnoodplan of calamiteitenplan.
Een AED-programma wordt door Vivon geheel kosteloos verzorgd bij een aanschaf van minimaal 4 AED’s.
Welke invloed hebben bijvoorbeeld nieuwe reanimatierichtlijnen op de AED?
Wat de kosten zijn van het plaatsen van de eventuele nieuwe software is nu nog niet bekend. Overigens, het is niet verplicht om nieuwe richtlijnen van de ERC (European Resuscitation Council) in uw AED te plaatsen. Wij adviseren onze klanten om alleen de nieuwe richtlijnen in de AED te plaatsen indien men reeds een AED-training heeft gevolgd met de nieuwe richtlijnen.
Bestaat er ook een mogelijkheid om een AED te huren?
Wanneer u een evenement organiseert, of u wilt een AED voor een bepaalde tijd beschikbaar hebben, dan kunt u bij ons een AED huren. Denk bijvoorbeeld aan sportevenementen, zomerfeesten, concerten, buurtfeesten etc. Maar ook voor langere perioden kunnen AED’s bij ons gehuurd worden. De kosten zijn afhankelijk van het type AED en de huurperiode, maar u betaald voor de meest gangbare AED’s slechts €35,00 per dag (exclusief verzendkosten en eventueel verbruikte materialen).Bent u donateur van de Stichting ‘Hartpatiënten Nederland’ en staat u op een wachtlijst voor dotterbehandeling of hartoperatie, dan kunt u geheel kosteloos een AED in bruikleen krijgen. Voor meer informatie kunt u terecht bij Hartpatiënten Nederland 0475-317272.
Bestaat er ook een mogelijkheid om een AED te leasen?
Wat moet ik doen als ik een AED heb gebruikt?
Wanneer u de AED heeft gebruikt kunt u ons daarvan direct op de hoogte te stellen zodat uw toestel zo spoedig mogelijk weer gereed voor gebruik kan worden gemaakt (nieuwe elektroden en eventueel batterij)U kunt hiervoor 24 uur per dag, 7 dagen in de week, met ons AED-service Center bellen: 0499-490016
